产品设计体会（三）——性价比：做不做？

有了前面的周报中收集到的用户需求和数据分析的结果后，我们就要做决定了。其实并没有一个功能是没有价值的，也并没有一个功能是做不了的，某个功能到底做不做？至少要从两个方面来考虑。

第一，商业价值。在我们公司的团队构架里，“运营——产品——技术”是三条明显的线，和用户、商业层面直接发生关系的是运营，我把这看作是前端的内容。那么这里的商业价值也就是对用户意义的大小、以及对公司目标意义的大小。这里需要PD和运营积极配合，充分分析功能给用户/公司带来的利益，但不是说利益大的就做，先把这个分析结果存着备用。

第二，实现难度。换句话说是开发量，需求+开发+测试+硬件等等一共需要的资源。这是技术层面我把它看作是后端，绝对不能因为一个功能很容易实现就马上去做，也不能因为另一个功能很麻烦就不做。

现在可以做决定了，我们做性价比（商业价值/实现难度）高的。无论任何事情都是一个性价比的问题，前段时间工作中，由于一直和工程师直接接触，所以综合考虑时有点倾向于做实现难度小的，这是今后需要改进的。

再说开一点，谈一下对商业价值的一个判断因素，功能的商业属性：雪中送炭 or 锦 上添花。雪中送炭是基本功能，对用户很有用的，产品缺了这个功能根本不可能运行，比如网店版的“我要付费”模块；“锦上添花”的功能是指用户用得到的，但 没有时用户也不会跳起来的，也许现在的“客户关怀记录”可以算这类。我们在论坛上会很明显的感受到这两种需求的不同，有一点像“bug”和“需求”的区别。我是一个不那么激进的人，觉得要把“雪中送炭”的商业价值调高，稳定和谐压倒一切。情愿把一半的功能做到尽可能完美也不要把全部功能都做到半吊子（有点扯远了）。

另外可能还有些无法控制的因素影响这“做不做”的决定，比如国家、公司的政策指向，这里说了也白说就不说了。